Términos y condiciones de Alquiler de Caravaning Madru
CONDICIONES GENERALES de Alquiler de Caravanas Madru
LA FIRMA DE LA RESERVA DE ALQUILER SUPONE LA ACEPTACIÓN DE TODAS Y CADA UNA DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
- La reserva del vehículo incluye el pago del 30% del total del alquiler en concepto de paga y señal, a descontar del pago del total del alquiler el día de la entrega.
- El contrato de alquiler estará limitado a la duración acordada. Queda excluida la prolongación tácita del contrato de alquiler por un período indeterminado debido a un uso continuado.
- En caso de que el cliente anule la reserva solicitada, sobre el anticipo se aplicarán las siguientes penalizaciones:
- Si se comunica la anulación antes de 30 días del inicio del alquiler: 50%
- Si se comunica entre 30 y 16 días antes del inicio del alquiler: 80%
- Si se comunica con menos de 16 días hasta el inicio del alquiler: 100%
- El importe total del alquiler contratado deberá ser abonado antes de la salida. Asimismo, se depositará una fianza para garantizar el buen uso y correcta devolución del vehículo, por un importe de 900€ con tarjeta de crédito.
- Para entregar la autocaravana es absolutamente necesario que el arrendatario y/o el/los conductor/es presenten el carné de conducir y el pasaporte/DNI válido y sin caducar.
- La edad mínima para poder conducir el vehículo es de 23 años y 2 años de carnet.
- Solo podrán conducir la autocaravana el arrendatario y los conductores autorizados que cumplan con los requisitos anteriores y se hayan registrado en Caravaning Madru (CM).
Precios y condiciones de alquiler
- Los precios de alquiler se derivan de las tarifas en vigor del arrendador en el momento de formalizar el contrato.
- El período mínimo establecido de alquiler durante determinadas épocas del año también se deriva de la lista de precios vigente.
- El alquiler mínimo será de tres noches.
- Los precios incluyen: IVA, kilometraje ilimitado (a partir de 7 días), seguro a todo riesgo, garantía de movilidad del fabricante.
- En caso de retraso en la devolución del vehículo:
- Penalización de 50€ por hora de retraso.
- Penalización del triple del importe diario si afecta a otra reserva.
Reservas
- La reserva es vinculante tras la confirmación y se refiere a grupos de vehículos, no modelos concretos.
- El arrendador puede sustituir el vehículo reservado por otro de igual o superior categoría.
- La forma de pago será por tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Pagos
- El total del alquiler debe abonarse antes de la retirada del vehículo.
- Se cobrará una fianza de 900€ con tarjeta de crédito.
- La devolución de la fianza se realizará en un plazo de 3-4 días hábiles, o hasta 2 meses en casos con percances o fuera del país.
- El arrendatario debe abonar:
- Costes adicionales por dejar la autocaravana en otra ubicación.
- Multas, sanciones o gastos judiciales por infracciones durante el contrato.
Entrega y devolución
- Se debe firmar un acta de entrega y otra de devolución.
- Cualquier desperfecto no reflejado en el acta inicial irá a cargo del cliente.
- Entregas/devoluciones:
- Lunes a viernes de 9h a 11h.
- Fuera de ese horario, cargos de 50€ o más.
- Penalización de 100€ por devoluciones tardías no autorizadas.
- Cambios en las fechas deben ser aprobados por CM.
- Si el cliente no está presente en la revisión, acepta la valoración de CM.
- Penalización de 750€ por llenar depósitos erróneamente (agua con diésel o viceversa).
Usos, prohibiciones y obligaciones
- No exceder el número de pasajeros ni el peso permitido.
- Prohibido fumar (sanción de 300€).
- El depósito debe devolverse lleno (penalización de 25€ + coste del combustible).
- No se puede:
- Realquilar el vehículo.
- Transportar mercancías peligrosas.
- Conducir en estado de embriaguez o bajo efectos de drogas.
- Circular fuera de Europa o en zonas en conflicto.
- Manipular componentes del vehículo sin autorización.
- Llevar mascotas sin autorización.
En caso de accidente
- Avisar inmediatamente a la policía y a CM.
- En caso de robo, presentar denuncia y entregar copia y llaves en 24h.
- Sin informe adecuado, el cliente asumirá el coste total de daños.
- CM podrá reclamar daños y lucro cesante por negligencias del cliente.
Defectos de la autocaravana
- No se indemniza por defectos no imputables a CM.
- Cualquier defecto debe notificarse al devolver el vehículo.
Reparaciones y mantenimiento
- Reparaciones menores (hasta 150€) con autorización de CM y presentación de facturas.
- El arrendatario debe notificar cualquier avería de inmediato.
- El desgaste normal lo asume CM.
- En caso de pinchazo, el cambio va a cargo del cliente.
Responsabilidad del arrendatario
- Franquicia de 900€ por daños materiales.
- No se exime responsabilidad en caso de negligencia o dolo.
Responsabilidad de CM
- CM entrega el vehículo en buen estado y realiza el mantenimiento necesario.
- No se hace responsable por fallos mecánicos fortuitos.
- No se responde por objetos del cliente aparcados en las instalaciones de CM.
- CM responderá únicamente en casos de dolo o negligencia grave.
CONDICIONES GENERALES de ALQUILER
LA FIRMA DE LA RESERVA DE ALQUILER SUPONE LA ACEPTACIÓN DE TODAS Y CADA UNA DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
1.Conductores
El arrendatario y conductor o conductores adicionales deberán tener más de 25 años cumplidos y con antigüedad mínima de dos años de carné de conducir clase B no caducado y en vigor. La autocaravana no podrá ser retirada por otra persona que no sea el arrendatario.
Es obligatorio presentar los documentos identificativos tanto del arrendatario como los posibles conductores al inicio del alquiler.
La velocidad máxima es de 100km/h el incumplimiento será penalizado con un importe de 50€ .
Los kilómetros serán limitados para salidas INFERIORES A 7 días a un máximo de 300km/día , para salidas superiores serán ilimitados , en caso de sobrepasar el kilometraje se cobrará un suplemento de 0,35€ por kilometro.
El arrendatario tiene conocimiento de la no preparación de nuestros vehículos para campañas de invierno .
2.Pagos y fianza
La totalidad del importe del alquiler deberá abonarse 15 días antes del inicio del alquiler.
La fianza de 900 € (únicamente cargo a una tarjeta VISA/MasterCard), se devolverá cuando se verifique que está todo en perfecto estado, pudiendo disponer el arrendador de 7 días para su correcta verificación desde la devolución de la autocaravana por parte del arrendatario.
En caso de detectar roturas o desperfectos debidos al mal uso, el arrendador determinará el importe a descontar de la fianza.
3.Cancelación
En caso de que el cliente anule la reserva solicitada, sobre el anticipo se aplicarán las siguientes penalizaciones:
- Si se comunica la anulación antes de 30 días del inicio del alquiler 50%
- Si se comunica entre 30 y 15 días antes del inicio del alquiler 80%
- Si se comunica con menos de 15 días hasta el inicio del alquiler 100%
- Se recomienda la contratación del seguro de cancelación
4.Seguro
Seguro a todo riesgo con franquicia de 900€ por siniestro.
En caso de discrepancias ambas partes aceptan el criterio del perito de la compañía de seguros.
El arrendatario acepta el cobro adicional de la franquicia del seguro en caso de un siniestro o franquicias si fueran varios siniestros.
Si el siniestro es ocasionado por un tercero, se devolverá la franquicia a la aceptación de culpabilidad por la compañía contraria, cumplimentar y firmar el parte amistoso de accidentes por ambas partes.
Cualquier siniestro que ocurriera deberá ser notificado al arrendador dentro de las 24 horas siguientes, en caso contrario, el arrendatario estará a resultas de lo que resuelva la compañía de seguros y alcanzará su responsabilidad a los perjuicios que la empresa arrendadora pueda soportar como consecuencia de la reparación o retención del vehículo. Serán de cuenta exclusiva del arrendatario las responsabilidades civiles que se deriven de hechos o circunstancias no contempladas como incluidas en la póliza. El seguro no cubre mal uso ni vandalismo.
Según autorizan las leyes, el arrendador no será responsable de los daños o perjuicios sufridos por el arrendatario o terceros con motivo del uso y funcionamiento del vehículo, ni de la pérdida o robo de los bienes dejados dentro del vehículo.
El arrendatario se hará cargo del pago en caso de rotura, incendio o robo de los complementos o extras.
No circular fuera de Europa y países colindantes al Mediterráneo ni en países en conflicto bélico o en guerra.
5.Limpieza
La autocaravana se entrega totalmente limpia e higienizada, tanto interior como exterior y lista para su uso, debiéndose retornar en el mismo estado y con los depósitos de aguas grises, y W.C. químico vacíos.
Prohibido fumar dentro de la autocaravana, Caravaning Madru podrá sancionarlo si no se cumple bajo sanción de 300€ en concepto de desinfección
Se descontarán 100€ de la fianza por limpieza si fuese necesario. Por vaciado de WC se cobrarán 50€ adicionales .
Los desperfectos por las mascotas tal como mordidas en muebles o pelos en los asientos o orina… 600€
6.Multas y sanciones
El vehículo se destinará a un uso normal, no pudiendo transportar más personas de las permitidas, siéndole prohibido expresamente al arrendatario destinarlo a concursos o carreras, transportar mercancías, empujar o remolcar cualquier vehículo u objeto, ceder el uso a terceros, auxiliar a delincuentes, conducir el vehículo fuera de las carreteras y conducir bajo los efectos de intoxicación etílica o drogas. El arrendatario está obligado a respetar las normas de trafico. La velocidad máxima autorizada para el vehículo es de 120km/h , si se sobrepasara de esta velocidad habría una penalización de hasta 200€ . Éste responde de cualquier sanción o multa que por contravenir las disposiciones vigentes le fuera impuesta, alcanzando la misma responsabilidad en el supuesto que el vehículo fuese retenido o embargado por su culpa, corriendo a su cargo con todos los gastos y perjuicios de la empresa arrendadora incluyendo el lucro cesante del negocio durante el tiempo que durara la inmovilización.
7.Uso y Desperfectos
El arrendatario deberá cuidar los bienes arrendados, leyendo debidamente las instrucciones o manuales de uso entregados, respondiendo de cualquier deterioro derivado de una defectuosa, negligente o temeraria conducción. En caso de rotura, desperfecto o síntoma de avería, el arrendatario deberá obligatoriamente notificarlo al arrendador inmediatamente. La NO notificación podrá perjudicar la entrega a tiempo al siguiente arrendatario, por lo que el arrendador podrá exigirle el importe correspondiente a 1 día de alquiler.
El arrendatario deberá conservar en su poder las llaves del vehículo. El arrendatario se encargará de dejar siempre cerrado el vehículo. Todas las ventanas del vehículo (con excepción de la cabina) y claraboyas deberán permanecer cerradas en circulación. El seguro no cubre el descuido.
8.Defectos autocaravana
Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios del arrendatario por defectos no imputables al arrendador.
Si el cliente ha detectado defectos en la autocaravana o su equipamiento una vez iniciado el alquiler debe indicarlo a CM al devolverlo. Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios en caso de defectos indicados con posterioridad, a no ser que dicha pretensión está motivada por un daño no evidente.
Roturas electrónicas , mecanismos internos se dará valoración una vez llegada la autocaravana a CM .
9.Carburante y mantenimiento
El vehículo se entrega con la revisión de mantenimiento de motor efectuada. Cuando la duración del recorrido lo aconsejen, el arrendatario efectuará las operaciones de mantenimiento necesarias a cargo del arrendador, reembolsando éste su importe.
El arrendatario dejará el depósito de combustible lleno a la entrega, tal y como lo recogió. En caso contrario, se facturará la diferencia con un cargo de 35 euros por el servicio de llenado. Los gastos de mantenimiento, cambio de aceite y otros corresponden al arrendador, siendo obligación del arrendatario comprobar los niveles de agua y aceite y la presión de los neumáticos cada 1000 Km. Para arrendamientos con kilometraje superior a los 5.000 km. deberá consultar las condiciones de mantenimiento con el arrendador. Cualquier reparación deberá ser autorizada por el arrendador, devolviendo éste dicho importe al arrendatario.
Se debe notificar cualquier rotura interna o externa del vehículo en el momento.
Es necesaria en ambos casos la presentación de una factura oficial a nombre del arrendador. En caso contrario no se podrá exigir reembolso. El vehículo se entrega con los neumáticos en perfecto estado. En caso de pinchazo o de rotura de algún neumático durante el periodo de alquiler, el arrendatario se hará cargo de dicho coste, sin posibilidad alguna de reclamar el reembolso de dicho pago al arrendador.
Si se llena el depósito de agua potable con diésel u otro combustible o líquido o el depósito de diésel con agua u otro combustible o líquido, implicará una penalización de 750€.
10.Entrega, devolución y períodos no utilizados
El retraso en la devolución fuera del horario acordado en el mismo contrato, supondrá una penalización de
100€ y cada hora transcurrida 80€/H
Las autocaravanas se entregan en perfecto estado de funcionamiento, por tanto, la rotura o mal funcionamiento del vehículo durante el alquiler, no dará derecho a ninguna indemnización.
En el caso de que ocurriera cualquier tipo de accidente fortuito que impidiera la continuación de sus vacaciones, el contrato se extingue inmediatamente, por lo que no existe ningún tipo de reintegro del importe abonado ni de los días restantes de alquiler.
Si por motivos ajenos al arrendador, tales como avería, accidentes o similares o de fuerza mayor, no se pudiera entregar la autocaravana el día indicado, el arrendatario salvo la señal abonada al arrendador, no dando derecho a ninguna indemnización.
Cualquier periodo de alquiler no utilizado no será objeto de reembolso alguno.
Por renovación continuada de vehículos, nos reservamos el derecho de modificar el vehículo alquilado por otro de la misma categoría, superior o más moderno hasta el mismo día de la entrega.
En caso de retraso en la entrega de la autocaravana con respecto al día acordado, el arrendatario deberá hacerse cargo de las indemnizaciones al siguiente cliente y abonar el triple del importe establecido para el alquiler diario.
En caso de retraso en la hora acordada, el arrendatario será penalizado con 50€ por hora .
El cliente ha recibido todas las indicaciones e instrucciones necesarias en el momento de entrega , advirtiéndole sobre las dimensiones del vehículo .